作为海康威视企业级地理空间设计系统的核心负责人,主导该系统的规划与搭建工作。具体包括:基于安防业务场景调研多行业需求,建立新的设计规范与资产库,推动开发组件的实现与工具平台的打通

海康的软件涉及政府机构、企业园区等各行各业的安防业务(如监控点查看、事件告警、指挥调度等),这些业务大多与我们生活的真实空间紧密相关,要求结合地理空间做信息展示。因此,80%+的平台应用与项目都包含地图。


然而,此前并无公司级的地理空间设计规范。行业设计团队内部各自小范围建设地图资产库,或设计时完全无规范,导致产出物五花八门。地图内容设计不一致的问题日益明显,我们需要一个企业级地理空间设计指引。
基于用户的需求,才能知道我们究竟需要什么样的设计指引
基于对设计师的访谈及历史项目反馈,我们梳理并明确了地图设计流程中,设计师与相关合作方的核心痛点。
总部与区域业务中心的合作模式为:总部设计师化分至各行业,主要专注设计基线产品&工具。区域设计师根据这些产品、工具来承接各行各业的区域项目
然而,总部各行业间,总部与各业务中心间设计师存在沟通壁垒,这导致各行业与区域设计师存在以下问题:
不知道有这些内部规范
“每次有地图项目,我们都是直接去资产库里找一个大项目的界面设计稿参考这个做。要是总部有相关规范就好了。"
不知道该如何应用这些规范
“那几份规范都只有少量地图工具的说明,看完了还是不知道怎么用。"
产出物不一致
“非常类似的工具,这份规范叫框选,那份规范叫空间查询。不知道到底有什么区别,该以谁为准?"
无可用设计资产,翻阅、索要设计稿沟通成本大
“业务中心项目量非常大,我们得快速响应。直接从别的项目设计稿复制地图部分控件更快,但经常找不到这些项目对应的设计师、要不到文件。"
同时,新型业务模式也带来了挑战。这两年三维地图项目激增,但仅少数设计师具备相关设计经验,绝大多数设计师接到三维地图项目不知道该如何开展。
基于对公司设计团队现状及其痛点的分析,确定了设计系统的目标用户构成、用户诉求与设计原则。
其中,设计师为核心用户——也是设计指引内容的主要使用者,研发与项目经理、销售为相关用户。各类用户诉求如下:
设计师
研发
项目经理&销售
全面而清晰
一致性
可快速复用
工程化
然而,在思考如何构建地理空间设计系统的过程中,我遇到了两个最大的挑战:设计系统到底应该包含什么内容?作为业务强相关的企业级系统,我们又该如何平衡五花八门的行业需求?
接下来,我将介绍我是如何解决设计系统构建中所遇到的难点。
与十几名设计师展开访谈,并在各组内进行需求收集,发现他们在地图设计过程中主要存在以下知识盲区:
为了让设计师从0到1理解地图类项目的开展方式,我首先回到地理空间信息本身、对其结构进行梳理。首先,基于真实业务中地图与数据的应用方式,我将地理空间信息解构为三个层级,同时结合它们与上层业务面板之间的关联,初步构建出一个可理解、可延展的系统框架。

与传统设计系统侧重样式与组件不同,本次设计系统额外增加了“全局指引”模块。这一部分用于回答地图类项目中的基础问题,如:不同类型地图的特点与适用场景、如何基于业务需求进行地图选型、页面布局等全局性科普、引导。

在结构框架基础上,我进一步细化地图层、信息要素层与地图工具层的具体内容。每个层级均围绕三个问题展开:是什么、现在有哪些形式/内容、怎么用,帮助设计师从概念到实际应用逐步理解。

考虑到三维项目涉及多角色协作、且多数设计师缺乏项目经验,我额外补充了三维项目协作指南。该部分梳理了设计师在不同阶段需要与什么角色或团队进行对接、做什么、怎么做、产出哪些成果物,并提供了各成果物模板,帮助团队在三维项目中减少沟通成本,提高协作效率。

面对态度强硬、不愿意变更自己内部规范的团队时,从沟通中了解到对方的顾虑主要来源于两方面:

阻力并非来自反对统一,而是源于对业务适配性与历史投入被影响的担忧。设计系统若无法尊重既有实践,将难以获得各团队信任。因此我将推进策略从“规范制定”向“共识建立 + 降低阻力”的方向转变,并从需求收集与资产整合两个阶段并行解决。


设计系统并不是简单提出统一的方案,而应成为各行业能真正觉得有用的设计指南。当要传达的信息变成大家相对陌生的知识领域时,不能简单套用传统规范的形式,而是需要回到最底层的问题——设计系统到底要为用户解决什么问题?0基础的用户到底需要知道哪些信息才能真正“搞懂”地理空间?在建设系统时应该一直反思这个问题。

设计系统并不是简单提出统一的方案,而应成文各行业能真正觉得有用的设计指南。

求同存异——当面对多组织带来的推进阻力时,首先需要尊重各行业、业务部门自身业务的沉淀积累,及其场景需求的合理性。业务差异 ≠ 设计不统一,对地理空间这样业务强相关的产出尤其如是。因此,在推动设计系统需求收集时,不是强制团队遵循统一规范与标准之争,而是通过需求并集与资产复用,降低协作摩擦、逐步达成共识。
利他视角——在拉通组件研发、工具平台团队与我们合作时,也提出设计系统在助力其产品的普及与单量提升上可带来积极影响,使他们更愿意协助我们打通平台、将我方需求纳入近期迭代计划。